من نحن

رسالة من رئيس مجلس الإدارة:

في شركة الائتمان والتحصيل عُمان، نُعيد تعريف المرونة المالية، كانت مهمتنا تمكين الشركات العُمانية بحلول مُصممة خصيصًا تُحوّل التحديات إلى فرص. وبصفتنا روادًا في إدارة المستحقات وتحصيل الديون، نجمع بين الخبرة المحلية والمعايير العالمية لحماية صحتكم المالية.

رسالة من المدير العام:

“التميز التشغيلي هو جوهر عملنا في شركة الائتمان والتحصيل عُمان. يرتكز كل حل نُصممه – من تحصيل الديون إلى التسويات القانونية – على ثلاثة مبادئ: الشفافية، والامتثال، والنتائج. بفضل فريقنا المُتميز من المتخصصين، نُقدم خدمات مرنة تُركز على العميل، وتُراعي البيئة المالية الفريدة في عُمان. استقراركم هو معيارنا.”

مقدمة عن فريق القيادة:

. يتمتع فريقنا المتكامل بعقود من الخبرة في إدارة الديون العمانية والدولية، مما يضمن اهتمامًا شخصيًا ومعرفةً عميقة بالقطاع. يتم اختيار كل عضو بناءً على خبرته المتخصصة – من تسوية الديون القانونية إلى تحصيل مستحقات – مما يضمن الدقة في كل قضية نتعامل معها.

الرؤية

مواصلة جهودنا الرامية إلى تحقيق مفهوم جديد للتميز المؤسسي وتصدّر المشهد في مجال الأعمال الائتمانية ليس فقط على مستوى منطقة دول مجلس التعاون الخليجي ومنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، بل على مستوى العالم للمساهمة في النمو الاقتصادي العالمي الذي يعود بثماره على أجيال المستقبل.

الرسالة

التغلب على صعوبات وتذليل عقبات عالم الأعمال المؤسسية من خلال الالتزام بأرقى المعايير وأخلاقيات العمل، وابتكار وسائل ومعايير جديدة من شأنها تلبية الاحتياجات الناشئة في الأسواق فضلًا عن الوفاء بمتطلبات الشركات، وتحقيق التميّز والجودة العالمية في جميع التفاصيل المتعلقة بأعمالنا.

مدونه قواعد السلوك

يتمثل هدفنا في توجيه الشركات وإدارة أعمالها نحو الاتجاه الصحيح ودفعها للارتقاء إلى مصاف المؤسسات المتميزة للوصول إلى أقصى الأهداف والطموحات. وتتعهد CCO خلال رحلتها نحو التميّز المؤسسي، بالالتزام دائمًا بمدونة قواعد السلوك الخاصة بها.

مراعاة الأمانة والإنصاف والامتثال للشرعية القانونية والأخلاقيات والنزاهة دائمًا في جميع التعاملات.
الامتناع عن تقديم معلومات زائفة أو تضليل العملاء بأي طريقة وسيما فيما يتعلق بحماية البيانات والسرية.
إنجاز الأعمال الموكلة علينا بأفضل جودة ممكنة.
الامتثال للقوانين والعادات والتقاليد المحلية المعمول بها.
رفض أي شكل من أشكال الرشوة والفساد.
تحمل مسؤولية تصرفاتنا وتبعاتها.
تطبيق سياسات/إجراءات واضحة وفعالة مع مراقبة الامتثال في أثناء عمليات فحص المنازعات.

حيث تعتبر مدونة السلوك المبينة أعلاه ضمن الأصول التي تتميز بها شركة CCO، فإننا نتعهد بالالتزام بها في حياتنا وأعمالنا وأنشطتنا اليومية .

الالتزام بالقيمة المحلية المضافة (ICV)

في شركة الوادي العالمية لحلول الشركات ذ.م.م.، نؤمن بأن القيمة المحلية المضافة ليست مجرد سياسة، بل هي مبدأ يُرشد عملنا ونمونا. وبصفتنا شركة متخصصة في دعم الأعمال وحلول استرداد الديون للشركات، فإننا ملتزمون بتحقيق قيمة حقيقية وقابلة للقياس في الاقتصاد العُماني.

كيف نساهم في القيمة المحلية المضافة؟

القوى العاملة

نعمل بفريق متوازن من المهنيين العُمانيين والوافدين، مع التركيز على التوظيف المحلي كلما سمحت متطلبات سير العمل والمشاريع بذلك. وهذا يضمن المرونة ويساهم في تطوير الكفاءات الوطنية.

الإنفاق المحلي

نتعاون مع الموردين ومقدمي الخدمات العُمانيين في مجال البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، والاتصالات، والمواد الاستهلاكية المكتبية، وخدمات الدعم. تعتمد استراتيجيتنا الشرائية على احتياجات السوق، مع تفضيل الموردين المقيمين داخل السلطنة.

القيمة المحلية المضافة

🔹 دعم الشركات المحلية

صُممت خدماتنا لمساعدة الشركات العُمانية على حماية وضعها المالي من خلال استرداد الديون غير المسددة وتحسين تدفقاتها النقدية. نخدم عملاءنا في مختلف القطاعات، ونساعدهم على الحفاظ على أدائهم التشغيلي وقدرتهم التنافسية.

🔹 عمليات مستدامة

على الرغم من أننا لا نحمل حاليًا شهادة رسمية للقيمة المحلية المضافة، إلا أن عملياتنا اليومية تعكس مبادئ القيمة المحلية المضافة – التوظيف المحلي، وتوفير الموارد المحلية، ودعم القطاع الخاص بما يتماشى مع رؤية عُمان 2040.

التطلع إلى المستقبل

نعمل باستمرار على مراجعة سياساتنا الداخلية وتحسينها لتعزيز مساهمتنا في القيمة المحلية المضافة، ونرحب بالشراكات التي تعزز القيمة المشتركة والنمو الوطني.

من نحن؟